Contact

Welkom bij Urban Atelier.
We helpen je graag met al je vragen. We streven ernaar om alle berichten binnen 24-48 uur te beantwoorden.

Klantenservice geopend van maandag t/m vrijdag: 9:00 – 17:00 || zaterdag en zondag: gesloten

Stuur je bericht via onderstaand formulier. Geef je naam, e-mailadres, onderwerp en bericht op. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Meer informatie: Vragen over je bestelling of ons beleid?
Bekijk onze veelgestelde vragen:

Retourbeleid

Verzendinformatie

Algemene voorwaarden

Veelgestelde vragen

Wat is het retourbeleid?

Omdat de Gua Sha Hoorn een product voor persoonlijke verzorging is, worden alleen ongebruikte en onbeschadigde artikelen geaccepteerd. Je kunt je retourzending binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling registreren met een foto van het artikel. Neem contact met ons op via info@urbanatelierstore.com, met je ordernummer, naam en het product dat je wilt retourneren met de reden waarom.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

We zullen er alles aan doen om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met meer informatie. De levertijden variëren afhankelijk van uw locatie.

Wat is het restitutiebeleid?

Sinds

Bedrijfsgegevens

Rue des Anciens Étangs 55, Boîte 1 1190 Vorst (Brussel), België

(Geen retouradres!)

Ondernemingsnummer: 1040081906

Btw-nummer: BE1040081906